Unsere Werte

 

Vertrauen, Professionalität und Handschlagqualität – das ist es, was wir unter einer guten und verlässlichen Partnerschaft verstehen. Unser Bestreben ist daher klar: wir geben alles, um immer ein verlässlicher Partner zu sein! Denn jahrzehntelanger Erfolg und Marktführerschaft sind keine Selbstverständlichkeiten. Gelebte Kundennähe und professionelle Kundenberatung sind unsere Basis. Dazu kommt, dass wir durch die Internationalität unserer Branche immer am Puls der Zeit sind und uns ständig erneuern– denn wer stehen bleibt, fällt zurück. Innovationsführer zu sein, bedeutet aber auch Verantwortung zu übernehmen: Bei jedem Schritt Richtung Zukunft sind wir darauf bedacht, die höchste Dienstleistungsqualität zu wahren und unsere exzellenten Qualitätsstandards kontinuierlich weiter zu verbessern.

Wir sind für unsere Mitarbeiter:innen da

Wir wissen: Der Schlüssel für unseren nachhaltigen Erfolg sind unsere Mitarbeiter:innen. Sie alle werden in rund 200 fachspezifischen und persönlichkeitsbildenden Seminaren des VERKEHRSBUEROS hervorragend ausgebildet.

Als einziges Unternehmen in Österreich hat das VERKEHRSBUERO ein Zertifizierungsprogramm für Reisebüroberater. In Fachseminaren werden dabei die wichtigsten Kenntnisse und Qualifikationen für die Tätigkeit als Reiseberater vermittelt. Das Spektrum reicht von Destinationsschulungen über Reiserecht, Verkaufsseminare bis hin zur Persönlichkeitsentwicklung. Wir sind auch im Bereich HOSPITALITY einer der größten Lehrlingsausbildner im Tourismus, in 6 Lehrberufen werden zukünftige Talente in der eigenen Lehrlingsakademie ausgebildet. Mit „ELLA“ wurde auch ein neues virtuelles Trainingsprogramm eingeführt, auf das alle Mitarbeiter:innen im Konzern zugreifen können.

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist bei uns ebenfalls Teil unserer Unternehmensphilosophie – das belegt das staatliche Zertifikat für Familienfreundlichkeit, mit dem uns das Ministerium für Arbeit, Familie und Jugend ausgezeichnet hat.

Wir stehen für Nachhaltigkeit

Als Nr. 1 im Tourismus, übernehmen wir Verantwortung und machen Nachhaltigkeit zu einem wichtigen Teil unserer Zukunftsstrategie. So stand auch bei der Auswahl unserer neuen Firmenzentrale in Wien der umweltbewusste Gedanke im Fokus. Unser Ziel ist es, die CO2-Emissionen im neuen Büro bis zum Jahr 2022 um 60% zu reduzieren (im Vergleich zu 2019 am alten Standort Lassallestraße 3).

Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen setzen wir dabei auf Zero Waste und Recycling im neuen Büro. Für Kunden werden immer weitere nachhaltige Reiseangebote geschaffen und die durch geschäftliche Flugreisen verursachten CO2-Emissionen auf Wunsch in klimafreundliche Projekte von ClimateAustria kompensiert. Viele unserer Hotels & Betriebsstätten wurden bereits mit dem „Österreichischen Umweltzeichen“ für umweltfreundliche Betriebsführung ausgezeichnet.

Zu einem nachhaltigen Wirtschaften gehört auch die Gleichstellung von Frauen und Männern am Arbeitsplatz. Auch hier hat das VERKEHRSBUERO wichtige Erfolge vorzuweisen, die auch wirklich in alle Führungsebenen reichen: 50 Prozent unserer Führungskräfte sind Frauen.